Nákupní košík
společnosti RuzaPrint s.r.o.
se sídlem: Dobronická 1257, Kunratice, 148 00 Praha 4
IČO: 23224801
spisová značka: C 422196 vedená u Městského soudu v Praze
e-mail: info@ruzaprint.cz
webová adresa: https://www.ruzaprint.cz
neplátce DPH
1. Úvodní ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti s nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na webové adrese www.ruzaprint.cz.
2. Prodávajícím je společnost RuzaPrint s.r.o., IČO 23224801, se sídlem Dobronická 1257, Kunratice, 148 00 Praha 4 (dále jen „prodávající“).
3. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu (dále jen „kupující“).
4. Kupující může zboží objednat bez registrace.
2. Předmět podnikání a nabídka zboží
1. Prodávající prostřednictvím internetového obchodu nabízí zejména 3D tištěné kryty na mobilní telefony, doplňky pro ně a zakázkové doplňky (dále jen „zboží“).
2. Veškeré prezentace zboží umístěné na webových stránkách obchodu mají informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně takto prezentovaného zboží.
3. Uzavření kupní smlouvy
1. Objednávku může kupující vytvořit prostřednictvím webového rozhraní obchodu kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“.
2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.
3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím kupujícímu na jím uvedenou e-mailovou adresu.
4. Komunikace mezi prodávajícím a kupujícím probíhá prostřednictvím e-mailu, který kupující uvede v objednávce.
5. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit objednávku dle vlastního uvážení, zejména v případě zneužití systému nebo zjevné chyby v ceně.
4. Cena zboží a platební podmínky
1. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a prodávající je neplátcem DPH.
2. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny produktů bez předchozího upozornění. Cena platná v době objednání je závazná.
3. Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:
o dobírkou (kartou nebo hotově při převzetí zásilky),
o online platbou kartou prostřednictvím platební brány ComGate Payments, a.s.,
o převodem na účet prodávajícího č. 2303196759/2010 vedený u Fio banka, a.s.
4. Prodávající neúčtuje zvláštní poplatky za způsob platby, s výjimkou případů, kdy je to stanoveno dopravcem.
5. Kupující je povinen uhradit cenu objednávky nejpozději před odesláním zboží, pokud není dohodnuto jinak.
5. Doprava a dodání zboží
1. Doručení zboží zajišťuje společnost Zásilkovna s.r.o., a to formou:
o doručení na výdejní místo nebo do Z-Boxu,
o doručení na adresu uvedenou kupujícím.
2. Zboží je expedováno nejpozději do 4 pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li uvedeno jinak.
3. V případě, že si kupující zásilku nevyzvedne v úložní době, má prodávající právo účtovat náklady na opětovné doručení ve výši skutečných nákladů dopravce.
4. Odpovědnost za škodu na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky od dopravce.
6. Odstoupení od smlouvy
1. Kupující má v souladu se zákonem právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, pokud nejde o zakázkovou výrobu nebo digitální obsah podle odst. 3.
2. O úmyslu odstoupit od smlouvy je kupující povinen informovat prodávajícího e-mailem na adrese info@ruzaprint.cz a zaslat zboží na adresu sídla společnosti.
3. Právo odstoupit od smlouvy nelze uplatnit u zboží vyrobeného na zakázku podle přání zákazníka, nebo u digitálních produktů, jejichž dodání začíná před uplynutím lhůty pro odstoupení, pokud s tím kupující výslovně souhlasil.
4. V případě odstoupení od smlouvy bude kupní cena vrácena nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
7. Práva z vadného plnění (Reklamace)
1. Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě, že zboží vykazuje vadu.
2. Reklamace se uplatňuje e-mailem na adrese info@ruzaprint.cz a zboží se zasílá na adresu sídla společnosti.
3. Zákonná záruční doba činí 24 měsíců ode dne převzetí zboží.
4. V případě B2B nákupu (na IČO) činí záruka 12 měsíců.
5. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
8. Autorská práva a uživatelský obsah
1. Veškerý obsah na stránkách www.ruzaprint.cz, zejména texty, fotografie, grafické prvky a logo, je majetkem společnosti RuzaPrint s.r.o. a je chráněn autorským právem.
2. Jakékoli neoprávněné použití je zakázáno.
3. Prodávající si vyhrazuje právo zablokovat uživatele, který zneužívá internetové stránky nebo porušuje právní předpisy.
9. Propagační akce a soutěže
1. Prodávající může pořádat propagační akce, soutěže nebo výhodné nabídky.
2. Pravidla těchto akcí budou stanovena a zveřejněna samostatně na webových stránkách obchodu.
3. Prodávající si vyhrazuje právo akce měnit nebo ukončit bez náhrady.
10. Závěrečná ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro všechny smluvní vztahy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu www.ruzaprint.cz.
2. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
3. Veškeré spory budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu podle sídla prodávajícího.
4. Spotřebitel má rovněž právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, např. Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).
5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 24. 10. 2024.
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
společnosti RuzaPrint s.r.o.
RuzaPrint s.r.o.
se sídlem: Dobronická 1257, Kunratice, 148 00 Praha 4
IČO: 23224801
spisová značka: C 422196 vedená u Městského soudu v Praze
e-mail: info@ruzaprint.cz
webová adresa: https://www.ruzaprint.cz
neplátce DPH
1. Úvodní ustanovení
1. Tento dokument stanoví zásady a postupy zpracování osobních údajů prováděné společností RuzaPrint s.r.o. (dále jen „správce“) v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Tyto zásady se vztahují na všechny osoby, které navštíví internetové stránky www.ruzaprint.cz, uzavřou s prodávajícím smlouvu prostřednictvím e-shopu nebo jinak poskytnou své osobní údaje správci.
2. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
RuzaPrint s.r.o., IČO 23224801, se sídlem Dobronická 1257, Kunratice, 148 00 Praha 4.
E-mail: info@ruzaprint.cz
Správce je odpovědný za to, že osobní údaje budou zpracovávány v souladu s GDPR a platnými právními předpisy České republiky.
3. Rozsah a účel zpracování osobních údajů
1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu zákazník poskytne v souvislosti s objednávkou zboží, registrací, komunikací nebo účastí v marketingových akcích.
2. Zpracovávané osobní údaje mohou zahrnovat zejména:
o jméno a příjmení,
o doručovací a fakturační adresu,
o e-mailovou adresu,
o telefonní číslo,
o údaje o objednávkách, platbách a reklamacích.
3. Účely zpracování osobních údajů:
o plnění smlouvy uzavřené mezi správcem a zákazníkem (vyřízení objednávky, fakturace, doručení zboží),
o plnění právních povinností (zejména vedení účetnictví a uchovávání daňových dokladů),
o ochrana právních nároků správce,
o oprávněný zájem správce na přímém marketingu (zasílání obchodních sdělení, newsletterů), pokud zákazník nevyjádří nesouhlas,
o komunikace se zákazníkem v souvislosti s plněním smlouvy nebo reklamací.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:
• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – zpracování nezbytné pro plnění smlouvy,
• čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti,
• čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce (přímý marketing, ochrana práv),
• čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů (např. při zasílání newsletterů, pokud s tím zákazník výslovně souhlasí).
5. Doba uchování osobních údajů
1. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nutnou k ochraně práv správce a plnění povinností dle právních předpisů (např. zákon o účetnictví – 5 let).
2. Údaje pro marketingové účely jsou zpracovávány po dobu, dokud trvá oprávněný zájem správce nebo dokud subjekt údajů nevysloví nesouhlas se zpracováním.
6. Příjemci osobních údajů
1. Osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím osobám pouze v nezbytném rozsahu:
o poskytovateli přepravních služeb (např. Zásilkovna s.r.o.) pro účely doručení zboží,
o poskytovateli platebních služeb (např. ComGate Payments, a.s.) pro zpracování plateb,
o účetnímu či daňovému poradci, pokud je to nezbytné pro plnění zákonných povinností,
o IT správcům a provozovatelům webhostingu, kteří zajišťují technický provoz e-shopu.
2. Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo EU.
7. Práva subjektu údajů
Subjekt údajů (zákazník) má následující práva:
1. Právo na přístup ke svým osobním údajům,
2. Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
3. Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud pominul účel zpracování,
4. Právo na omezení zpracování,
5. Právo na přenositelnost údajů,
6. Právo vznést námitku proti zpracování, zejména proti přímému marketingu,
7. Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz.
8. Zasílání obchodních sdělení
1. Správce je oprávněn na základě oprávněného zájmu zasílat zákazníkům informace o svých produktech, slevách a novinkách, pokud zákazník nevyjádří nesouhlas.
2. Každé obchodní sdělení obsahuje možnost odhlášení z odběru.
3. Pokud zákazník udělil souhlas se zasíláním newsletterů, může jej kdykoli odvolat zasláním e-mailu na adresu info@ruzaprint.cz.
9. Zabezpečení osobních údajů
1. Správce přijímá vhodná technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů, zejména proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu či změně.
2. Přístup k osobním údajům mají pouze pověřené osoby vázané mlčenlivostí.
10. Cookies
1. Webové stránky www.ruzaprint.cz používají soubory cookies za účelem správného fungování, měření návštěvnosti a zlepšení uživatelského prostředí.
2. Zákazník může používání cookies upravit nebo zakázat prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče.
3. Podrobné informace o používání cookies jsou uvedeny v samostatné sekci „Zásady používání cookies“ na webových stránkách správce (pokud bude zavedena).
11. Závěrečná ustanovení
1. Tyto zásady nabývají účinnosti dne 24. 10. 2024.
2. Správce je oprávněn tyto zásady kdykoli měnit nebo doplňovat, přičemž aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách www.ruzaprint.cz.
3. Zákazníkům se doporučuje pravidelně se s aktualizovaným zněním seznámit.